Zahlungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 17. Februar 2026
Dieses Dokument regelt die Zahlungsmodalitäten und Abrechnungsprozesse für Einkäufe bei Gancio Shoes. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie die Anerkennung der folgenden Bedingungen.
1. Akzeptierte Zahlungsmittel
Um einen sicheren und effizienten Bezahlvorgang zu garantieren, nutzen wir Stripe als unseren primären Zahlungsdienstleister. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
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Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard und American Express.
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Digitale Wallets: Apple Pay und Google Pay.
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Lokale Optionen: Alle weiteren gängigen Zahlungsmethoden, die von Stripe für den deutschen Markt bereitgestellt werden.
Alle Transaktionen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgerechnet.
2. Ablauf der Zahlung
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Der vollständige Rechnungsbetrag ist unmittelbar mit dem Abschluss des Kaufvorgangs fällig.
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Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Ware erfolgen erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung und Bestätigung durch Stripe.
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Sollte eine Transaktion abgelehnt werden, wird die Bestellung automatisch storniert.
3. Preisgestaltung und Steuern
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Alle Preisangaben auf unserer Website verstehen sich in Euro (EUR).
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Mehrwertsteuer: Unsere Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Preis, den Sie am Ende des Checkouts sehen, ist der finale Endpreis.
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Da wir kostenlosen Versand anbieten, fallen innerhalb Deutschlands keine zusätzlichen Liefergebühren an.
4. Sicherheit und Datenschutz
Gancio Shoes legt höchsten Wert auf den Schutz Ihrer Finanzdaten.
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Die gesamte Website ist mittels SSL-Verschlüsselung gesichert.
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Keine Datenspeicherung: Wir speichern keine Kreditkarten- oder Bankdaten auf unseren eigenen Servern. Die Verarbeitung erfolgt direkt über die PCI-DSS-zertifizierte Infrastruktur von Stripe.
5. Rückerstattungen und Unstimmigkeiten
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Erstattungen werden gemäß unserer Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie abgewickelt.
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Gutschriften erfolgen immer auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, das beim Kauf über Stripe verwendet wurde.
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Rückbuchungen (Chargebacks): Wir bitten Sie, uns bei Abrechnungsfragen zuerst unter kontakt@gancioshoes.com zu kontaktieren, bevor Sie eine Rückbuchung einleiten. Unberechtigte Rückbuchungsanträge werden von uns geprüft und gegebenenfalls angefochten.
6. Maßnahmen zur Betrugsprävention
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In Zusammenarbeit mit Stripe überwachen wir alle Transaktionen auf Anzeichen von betrügerischen Aktivitäten.
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Gancio Shoes behält sich das Recht vor, Bestellungen bei begründetem Betrugsverdacht zu stornieren.
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In Einzelfällen können wir zur Verifizierung der Zahlung zusätzliche Identitätsnachweise anfordern, bevor die Ware versandt wird.
Kontaktinformationen
Gancio Shoes
Adresse: Grafenstraße 37, 64283 Darmstadt, Deutschland
E-Mail: kontakt@gancioshoes.com
Telefon: +4915213158297
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
Wir beantworten Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).
Anfragen am Wochenende werden am darauffolgenden Montag beantwortet.